Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

Chính sách bảo mật này mô tả cách vn6161 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Người chơi") khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại vn6161.app. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách này.

vn6161 hoạt động theo các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế và cam kết xử lý thông tin cá nhân của người chơi tại Việt Nam một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.

1. Thu Thập Thông Tin

vn6161 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa trải nghiệm người chơi và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Thông tin được thu thập theo hai hình thức chính:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu được mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp chứng minh nhân dân / căn cước công dân, ảnh selfie xác thực, và tài liệu xác minh địa chỉ (hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng) khi được yêu cầu.
• Thông tin tài chính: Chi tiết tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền. vn6161 không lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng — chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Liên lạc hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, email hoặc cuộc trò chuyện Live Chat bạn gửi đến đội ngũ hỗ trợ khách hàng.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi, các trò chơi đã tham gia, lịch sử đặt cược và giao dịch tài chính.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại mục Chính sách Cookie bên dưới.
• Vị trí địa lý: Dữ liệu vị trí ở mức quốc gia/tỉnh thành dựa trên địa chỉ IP để tuân thủ các quy định giới hạn địa lý.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau đây, tất cả đều phục vụ trực tiếp hoặc gián tiếp cho trải nghiệm người dùng và sự vận hành hợp pháp của nền tảng vn6161:

• Quản lý tài khoản: Xác thực danh tính, bảo mật đăng nhập và duy trì hồ sơ thành viên của bạn.
• Xử lý giao dịch: Xử lý nạp tiền, rút tiền và lịch sử giao dịch tài chính một cách chính xác và kịp thời.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ xác minh KYC, phòng chống rửa tiền (AML) và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng tài khoản hoặc thao túng hệ thống.
• Cá nhân hóa dịch vụ: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và hành vi của bạn trên nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải tiến giao diện, hiệu năng và tính năng của nền tảng.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt qua email hoặc SMS — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

3. Chia Sẻ Thông Tin

vn6161 hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là tài sản quý giá. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

3.1 Đối tác dịch vụ thiết yếu

Để vận hành nền tảng, vn6161 làm việc với một số đối tác kỹ thuật đáng tin cậy bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank v.v.), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính KYC, và các nhà cung cấp trò chơi quốc tế. Mỗi đối tác đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ nhận những dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ của mình.

3.2 Yêu cầu pháp lý

vn6161 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền. Trong tình huống này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu và thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép.

3.3 Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ an toàn người dùng khác, hoặc thực thi các điều khoản dịch vụ, vn6161 có thể chia sẻ thông tin liên quan với các đơn vị điều tra chuyên nghiệp hoặc cơ quan bảo vệ người tiêu dùng.

4. Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập vn6161.app. Chúng tôi sử dụng cookie để đảm bảo nền tảng hoạt động chính xác và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa tốt nhất cho người chơi.

4.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie giỏ cược và cookie bảo mật CSRF. Không thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trung bình mỗi phiên) để giúp chúng tôi cải thiện hiệu năng hệ thống.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để không phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng hợp để tối ưu hóa thiết kế và nội dung nền tảng. Dữ liệu này được ẩn danh hóa hoàn toàn.

4.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm giảm chức năng của nền tảng hoặc ngăn bạn đăng nhập. Để quản lý tùy chọn cookie, hãy truy cập phần cài đặt bảo mật trong trình duyệt của bạn (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

5. Bảo Mật Dữ Liệu

vn6161 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ vn6161 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Được cung cấp cho tất cả tài khoản người dùng như một lớp bảo vệ bổ sung chống lại truy cập trái phép.
• Giám sát theo thời gian thực: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát giao dịch bất thường hoạt động 24/7.
• Kiểm định bảo mật độc lập: vn6161 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng bảo mật.
• Giới hạn quyền truy cập nội bộ: Nhân viên vn6161 chỉ được phép truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc được phân công, theo nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu.

6. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà vn6161 đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ vn6161 qua Live Chat hoặc Zalo:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vn6161 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Trong những trường hợp nhất định, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn khỏi hệ thống (trừ khi dữ liệu cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp — sau khi nhận yêu cầu, chúng tôi sẽ dừng ngay lập tức.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

vn6161 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

vn6161 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong toàn bộ thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu tuân thủ AML quốc tế).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo tiêu chuẩn kiểm toán tài chính quốc tế.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng để phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu Cookie và phân tích: Tự động xóa sau 13 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Tài liệu KYC: Lưu trữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc và xóa an toàn khi hết thời hạn.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục khỏi tất cả hệ thống và bản sao lưu của vn6161.

8. Cập Nhật Chính Sách

vn6161 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Phiên bản hiệu lực" ở đầu trang này.
• Đối với những thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền của bạn, vn6161 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc b ạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt những cập nhật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ vn6161 hoặc đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.